3月29日下午，唐县服务区保安人员协助高速交警救助了一名患有精神疾病的患者。

经了解得知，该乘客患有精神方面疾病，乘坐的是张家口-石家庄的大巴车，在车辆行驶过程中就有跳车及砸车窗等危险行为发生，已经对大巴车上的其他乘客造成了影响。大巴司机立即报警，并就近到唐县服务区停车寻求帮助。唐县服务区了解情况后，立即安排值班中层及保安人员到达现场协助高速交警对该安抚患病乘客、疏散其他乘客及围观人员，为患病乘客取来被褥保暖，引导医护人员到达现场，一直到家属到服务区将其接走，保证了该患病乘客的安全及服务区的正常秩序，患病乘客的家属对服务区的热情帮助和细心照顾表示了深深的感谢。