2017年五一小长假期间，唐县服务区深入开展延伸服务，各部门员工以饱满的热情、认真的态度、忘我的精神，坚持在自己的岗位上，将爱心、诚心、细心贯穿在日常工作中，温暖着南来北往的司乘人员！

4月29日上午十一点多，一位年逾七十的老人焦急的找到了北区广场值班岗亭，经过保安人员询问得知，这位老人是从北京跟着一个老年旅游团队到西柏坡参观旅游的，在唐县服务区暂停如厕时，被大巴车落在了服务区，他的手机和随身物品都在车上，无法与旅游团联系。值班保安一边给老人接了一杯水，安抚老人在岗亭休息，一边用自己的手机先与老人的家属取得联系，再辗转与旅游团联系，让其在曲阳停车区等待。最后，由服务区出车将老人妥善送到了曲阳停车区，与旅游团会和。临上车，老人冲着服务区工作人员伸出了大拇指：“你们的服务，真好！”

4月30日，一位北京的顾客到超市求助，原来她在北区广场洗手池刷洗杯子时，被破裂的杯子划伤了手，流了好多血。正好值班副经理在超市，看到她的伤口较深，值班经理立刻从便民药箱中取出碘伏、消毒棉签和医用纱布帮助受伤顾客将伤口进行简单处理，又建议他们到唐县县医院作进一步处理。考虑到他们不认识路，值班经理耐心的为指导他们用手机导航找到医院的具体位置。受伤顾客连连道谢，称赞我们急顾客之所急，是贴心的好服务区。

因大量游客都选在在五一小长假期间出行，服务区内客流量明显增多，其中不乏年纪大、行动不便的老人，在公厕、在超市、在餐厅，凡是遇到行动不便的老人，我们的员工和保洁人员都会主动搀扶一把，用真情服务助力服务区“温馨驿站”！