5月18日晚22时，高速交警闪烁的警灯和救护车的鸣笛划破了唐县服务区深夜的宁静。原来，唐县服务区值班经理接到高速交警电话，要求我们协助核实是否有一辆牌照为冀ALE081的挂车停驻在停车场，车主曾打电话报警救助。经值班经理与值班中层确认，这两车确实停在北区停车场，但并未停车入位。于是他们将信息反馈给高速交警后立即与北区值班保安一起上前查看情况。

还未靠近这辆车，一阵浓浓的酒味已经扑鼻而来,同时还有人呕吐的声音，考虑到事情紧急，服务区保安人员试图拉开车门，但车门紧锁，于是保安人员及时上前大声呼喊“有人吗，请开一下门！”并拍打车门，试图与车内的人沟通。经过长达十多分钟的呼喊与拍打，车门终于开了！展现在大家面前的是一片狼藉：车内有两个人，打开车门的是一个中年妇女，她带着浓重的酒味含糊不清的告诉保安人员“我老头喝药了，喝药了”，车里到处都是她的呕吐物，一名中年男子半靠在驾驶位上，已经意识不清进入了半昏迷状态。这时候，高速交警和救护车也到达了现场，看到两人的状态，在场医护人员建议立即将两人送往医院救治。于是，服务区保安人员不顾车内难闻的异味和污物，协助高速交警将两人小心翼翼的从车内抬到了救护车上。同时，保安人员将这夫妻二人的车窗关好、车门锁好，告诉高速交警，等他们痊愈后，再到唐县服务区开车，服务区将为他们妥善保管车辆。

服务区是迎来送往的窗口单位，唐县服务区的每一位员工在平凡的工作岗位上用自己的真心、自己的真情，急顾客之所急，想顾客之所想，拉近了服务区与过往司乘人员之间的距离，奠定了唐县服务区的文明创建之路。