8月13日下午5时，一辆载有40人的旅游大巴在唐县服务区内出现故障，造成旅客滞留服务区。　　

服务区保安人员发现后迅速报告值班经理并将滞留旅客安置在餐厅，为顾客提供了矿泉水和食物并联系汽修协助司机对出现故障的大巴车进行检修。

晚上8点左右，滞留旅客登上了前来接运的车辆，临走的时候旅客感激的说：“感谢唐县服务区对我们的关心照顾，好人一生平安”。

唐县服务区一直秉承“全心全意服务”的理念，为过往司乘人员热情服务、排忧解难，赢得了一致好评。