8月31日下午3点35分，满城服务区办公室人员黄静接到一位女士打来的求助电话，“你好，我的车没汽油了，现在无法行驶，请求服务区帮忙给我送油过来”，随后原办公室主任李树清接过电话，问清对方原由及被困位置，立即安排办公室苏立芳同志一同驱车到加油站用油桶加满油前往该车被困地为其加油，及时解决了司乘的燃眉之急。

经了解，原来是车牌号为冀A的石家庄的两位女士因出门着急一时粗心忘记了加油，导致车停在满城收费站2公里以外的地方因燃油耗完无法正常行驶，情急之下想到了满城服务区，抱着试试看的心理打了个电话，想不到满城服务区这么快就能送油过来，她们激动地说满城服务区真是乐于助人的活雷锋，我们今天算是遇到好心人了。

危难之时现真情，在过往司乘遇到困难时，服务区积极主动地给予帮助，类似这样的事例屡见不鲜，满城服务区人员始终坚持“以人为本”的服务理念，想司乘之所想，急司乘之所急，为过往司乘人员提供了高效优质的文明服务，收到了良好的社会效益。