中国共产党第十九次全国代表大会将于2017年10月18日在北京召开，涿州服务区高度重视，提前部署、紧密布置、全力做好“十九大”期间的安全维稳工作，为“十九大”召开营造平安祥和的出行环境。

提高认识，要求全体员工认清形势，切实增强政治意识和责任意识，把“十九大”安保维稳作为当前的首要工作。强化责任，制定“十九大”安保、反恐、消防、服务保畅等预案，细化每一个流程和环节，结合服务区实际情况，设立专人专管、专人负责。突出重点，进一步明确“十九大”安保工作重点，加强对餐厅、超市、广场、洗手间、加油站、汽修厂等部位的安全监管力度，确保召开前后不发生安全责任事故。排查隐患，深入开展安全隐患和不稳定因素排查，由经理带队对服务区进行安全隐患排查，对存在的安全隐患下发整改通知单，确定专人负责进行督导，限期整改，把安全隐患消除在萌芽状态。紧抓安全，加强食品卫生安全工作，严把进货关，餐厅设立安全员，杜绝食品安全事故发生。紧密合作，加强与周边单位、高速交警、驻区治安民警的协调、配合和沟通。文明服务，在服务过程中做到文明规范服务、平和理性化解矛盾。在第一时间、第一现场排解纠纷、化解矛盾、消除误会，用服务顾客的热心、耐心、诚心，在“十九大”期间为顾客营造安全和谐服务环境。值班守岗，实行24小时值班制度，有问题及时向值班经理反映，及时总结，做好信息报送工作。