为确保新《信访条例》的顺利实施，根据禄发集团文件要求，涞源东服务区高度重视，精心组织，加强信访工作条例的学习宣传，做到依规上访、依规接访。6月29日涞源东服务区组织在岗人员专题学习《信访工作条例》，会议由服务区经理支持，吕建坤同志带头对条例内容进行解读、宣讲，重点对如何依法接待群众来信、来访及如何及时有效的处理群众信访过程中遇到的各种问题作了重点讲解，并提出了工作要求，参会人员认真参与了学习。

通过活动的开展收到以下三方面的效果：

一是畅通了信访渠道。全体干部职工认识到在不损害其他职工群众的利益的前提下,依法理性提出信访诉求,通过正常渠道逐级反映问题。

二是改进了工作方法。各部室不断强化工作责任,使信访工作成为一项重要工作摆上了服务区重要议事日程,形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓，各部室逐级负责的责任体系。

三是稳定了信访秩序。使全体干部职工认识到加强信访稳定工作的重要性,加强信访稳定工作是维护广大职工和群众切身利益的必要举措,是确保全局稳定和发展的重要基础。