为进一步提高服务人员的综合素质，提升服务区的服务水平，6月26日上午，霸州服务区组织超市、客房部全体服务人员开展了服务礼仪、企业文化价值理念培训活动，共计20余人参加了此次培训。

此次培训活动是由服务区综合办公室负责，重点教授员工们日常礼仪规范，办公室人员通过讲解与现场示范相结合的方式，向员工们全面讲解了仪容仪表、接人待物、行为举止等相关知识，还详细介绍了站立、行走、指引手势等不同岗位员工的服务规范，并通过组织现场练习、互动的方式让员工们对培训内容加深了理解，保障了培训效果。

服务礼仪培训结束后，办公室人员还带领员工们认真学习了禄发总公司下发的“禄发驿家企业文化价值和理念体系”相关书籍，让员工们对总公司的文化价值理念体系有了更深一步的了解和认知。

通过此次培训，使员工们的综合素质得到了进一步的提高，对服务区整体服务品质的提升起到了很好的推动作用，下一步，服务区会继续加大对员工的培训力度，尤其是新进员工的培训工作，保障服务区服务质量的同时，为广大顾客创造更加温馨、舒适的服务环境。