为全力备战旅发大会，进一步强化全体员工文明服务意识与业务技能水平，近日，禄发公司人力资源部特聘请石家庄燕春技工学校专业讲师对来自所属各服务区的158名员工开展了岗位技能专项培训。

此次培训从8月3日至8月26日分三期进行，培训内容包括仪容、仪表、服务礼仪、接待礼仪及餐厅摆台、折花、客房布局等专业技能。培训期间还组织学员分组进行实地演练，将所学内容融入到实际工作中去。第三期培训附加了英语及手语等专业知识，涵盖面广、知识面强。

通过与老师面对面的交流，提升了员工自身的服务意识与业务水平，为做好旅发大会期间的各项接待工作奠定了坚实的基础。