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禄发公司圆满完成旅发大会接待任务

【作者:李晓云 牟岚  来源:办公室  点击数:4055  更新日期:2016/9/26 16:48:08】

9月24日,“首届河北省旅游业发展大会”现场观摩团1800余人分10余组莅临禄发公司易县、涞源东服务区,全体员工高质量、高水准地圆满完成了此次接待任务,并受到省委副书记赵勇,省委常委、宣传部长田向利,副省长王晓东、省交通运输厅厅长高金浩等各级领导的肯定和表扬,受到了观摩人员及中外嘉宾的盛赞。

在易县服务区,赵勇、田向利、王晓东、高金浩等领导及观摩团饶有兴趣地观看了身着汉服儿童的书法现场展示,并参观了“易水味道”餐厅、游客服务中心、母婴室、第三卫生间,公共卫生间等场所,对服务区的环境、活动、接待工作给予肯定。

在涞源东服务区,中英文讲解、土特产售卖、蒙古包、房车展给各级领导和观摩团留下了深刻的印象。高金浩在游客中心仔细观看了“胜境河北·美丽交通”的专题宣传片,并连声说“不错,充分展示了我们河北交通的美丽蓝图。”随后,他又参观了蒙古包、房车基地以及藁城北服务区特产展和涿州服务区进口商品展位,详细了解产品和销售情况。对禄发公司发展旅游新业态、设置露营区、房车基地的做法给予肯定。他指出,禄发公司全力打造旅游主题服务区以及跨境电商的营销模式是“创新中的创新”,值得大力推广。

据悉,为做好此次接待任务,禄发总公司举全员之力,精心部署、全力以赴,经过5个多月的筹备和7天的现场“打磨”,保障了“禄发大会”的顺利召开。

从4月份开始,禄发公司成立旅发大会筹备暨“三化”建设领导小组,从硬件、软件等全方面入手,先后投资近1100万元完成了公共卫生间、购物中心、地下通道、多功能厅、咖啡厅、茶室、餐厅、客房、导视系统、绿化等12项(类)工程改造并配备了家具、家电、监控、后厨设备等功能齐全的设施设备。为保障旅发大会期间的服务质量,公司从8月3日至26日,分三期对60名志愿者和12名讲解员进行了培训,内容涉及仪容仪表、社交礼仪、商务礼仪、超市、餐厅、客房业务技能;英语、手语等专业知识等;增加保洁人员27人、保安人员35人,加强培训,提供优质服务。9月18日起,旅发大会召开进入倒计时,集团收费经营部、禄发公司领导及各部门负责人分别进驻涞源东、易县服务区进行现场督导,定点定人、分区包片,各部门精益求精,严格把关,并对既定方案进行反复演练,及时发现并解决问题,确保各环节万无一失。


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