为全力做好节假日期间服务保畅工作,雄县服务区严格按照总公司部署,多举措做好节假日期间各项工作,确保节假日期间服务区安全畅通。 一是增加节日期间保洁及保安在岗人数,加大对洗手间、广场等人员密集场所的卫生清扫力度,以及高峰客流时的车辆及人员疏导工作。 二是加强节假日期间经营场所服务人员形象、文明用语及文明服务工作,打造亲情驿站,提供引导服务和咨询帮助,为过往司乘提供文明、优质、便捷的通行环境。 三是严把安全生产关,对服务区食品安全、消防安全、设备安全进行严格排查,做好危化品车辆进出登记、疏导至指定区域停放工作,完善消防、反恐、重大节假日保畅应急预案,切实做到预防为主,确保司乘人员人、财、物安全。 四是维修部门坚持24小时在岗,提前对设备进行保养维护,保证处于良好运行状态,对于出现的问题进行及时的维修,确保不发生安全生产事故。 五是小长假期间严格执行24小时双人双岗值班制度及信息报送制度,严格值班责任,准时到岗,积极做好小长假期间数据、事件的上报等信息传递工作。如遇重大突发事件,按要求及时上报并妥善处理,不得谎报瞒报。 |