“服务区是我家，我家是服务区。”刘军这样说道。他嘴角微微笑着说。看似玩笑又简单的一句话，承载这安保负责人刘军的多少汗水和不为人知的默默付出。

刘军是退伍军人，退伍后来到了保定服务区担任安保部负责人，他坚持这司乘人员的安全第一、服务至上的经营理念，以诚实信用、优质服务为原则，为来自各界的司乘人员提供优质高效的安保服务，同时也得到了司乘人员的肯定及好评！

前不久收到一枚司乘人员给刘军送来的一面旌旗，事情经过是这样的：近日保安队员在早晨7点钟巡逻时发现，服务区餐厅前广场，一位男士捂着肚子由家人搀扶，保安便上前询问，得知男子不知道怎么的肚子剧痛，跟男子的出行的是父母，此次出行没有备药品，父母又不会开车，百感交集，保安得知情况，立马报告给刘军，刘军得知情况后迅速赶往现场，首先给病人接来热水，并询问对方是否得到缓解，病人说：“还是剧痛没法忍受”刘军看情况严重赶紧跟患者家人商议后，并请示当日值班经理，经理同意后，他亲自开车带领病人及家属来到当地县医院，并用自己电话联系病人的其他家人，他陪同家人办理缴费，化验，一切治疗。

病人家属万分感谢服务区保安人员，多次询问“保安人员叫什么，让他留电话，以便以后答谢。”刘军一直说“叫什么，怎么答谢我们真的不重要，既然到了服务区就是我们的客人，我们要把真诚和关爱传递给每一位司乘人员，让你们感受到禄发驿家就是你们的家，这些都是我们应该做的”确保病人无事后，刘军消无声息的才放心离开。

一路的关心，安慰，搀扶，陪同，正是因为我们保定服务区的真情服务，让司乘人员有家的感觉！

他们没有鲜艳华丽的服饰，没有高大帅气的外形，拿着微薄的工资，却尽心尽力保护着来到保定服务区的每一位司乘人员的安全！