涞源北服务区商品部自2010年10月运营至今，始终保持以爱为本，以善为先的工作宗旨为广大司乘提供热忱服务。14名员工兢兢业业守卫着属于自己的一方阵地，她们没有豪言壮举，例行的工作流程也并非惊天动地，可是她们却用平凡简单的实际行动，谱写着一篇篇朴实真切的入心篇章。
    一、团结心，友爱在，征程途中见成员并肩行。
    由于服务区大环境所致，每天迎来送往的客人诸多，脾气性格当然也就不尽相同，而在形形色色的客人中，总不免会出现这样一些人，或故意刁难无理取闹，亦或不分对错出言不逊。为了不影响服务区的整体形象，杜绝投诉事件发生，商品部所有员工会一致选择以维护服务区利益为重，以集体力量积极应对各项突发事件，她们相互支撑，相互调节，将委屈、不甘、埋怨通通压抑。多年来，正能量的驱使，已然让团队每个成员熟知熟记，责任在身，团结一心，友爱共存，携手共前行。
    二、善念显，爱必行，点滴举动暖司乘出行路。
    因我区所处的地理位置正处于风口地带，导致寒冬时节较长，且黑里早晚凉的厉害。该部门主管与员工，在日常工作期间，发现除了正常休息区人潮涌动，还是会有一部分逗留的客人，在窗外泡面而被冻得瑟瑟发抖，股子里的不舍涌上心头。于是，大家协商同意，经上报后主动将超市内商品区域重新进行安排布局，所有员工纷纷出力，加班加点，从库房寻求旧的桌椅板凳，利用整整一天的时间清理出一块崭新亮堂的休息区。当她们看着司乘人员落座后舒适惬意的模样，那是真的发自内心的高兴啊。其实乘客们并不知道，增加一块这样的休息区，这个部门的员工就要多承担了一份卫生清理工作，多承担一份安全监管工作。而无怨无悔的执着举动，只因她们是禄发人，更因她们胸怀善念，心中有爱啊！
    三、勤培训，强重心，创新创效助业绩再提升
    商品部始终以班组为单位，经常性利用空闲时间对工作职责流程、文明服务礼仪、上级文件精神进行学习落实，旨在不断提升员工整体素质及服务水平，且以团体为单位在创新创效上下功夫开展头脑风暴，让团队每个人员结合自身工作实际，提供与众不同的促销方式与改进方案。通过大家的互动、参与和努力，果然不负众望，目前商品部营业额较去年同期相比明显增加，上涨率达150%以上。
    四、团队兴，意识强，日积月累现员工真本色
    整个团队的兴旺，让员工们不仅责任意识强，服务意识强，就是在其它方面也尽显卓越，2018年度，超市三名员工经过服务区层层选拔，经过不懈努力，参与禄发总公司匠心驿运服务礼仪技能大赛，并不负众望，最终为我区夺得最佳主题奖。并与后期多次由总公司调配，参与大型接待工作任务，尽显商品部员工能干愿干肯干的纯正本色。
    服务的路程中，只有起点，没有终点，商品部全体员工将继续保持以爱为本，以善先行的宗旨与热情，在平凡的岗位上，尽心竭力奉献自己的全部光和热，为禄发总公司与服务区的阔步前行而不懈努力！