近日中午，高温炎热，宽城服务区的南区保安在值班期间发现一辆黑色轿车司机打开车门突然摔倒在地，表情很痛苦，他随即通知保安负责人及保安队长。保安负责人顾不上吃饭立即赶往现场，经询问，司机说他浑身发麻、眼花。家属表示曾经从未出现过这种情况。服务区的保安负责人在日常工作培训中有急救基础知识，知道情况不明时不能移动病人。于是他及时拨打了120急救电话。同时他立即让保洁人员拿来湿毛巾为病人降温，并找来雨伞遮挡阳光。另一位保安负责安抚家属情绪，陪同家属等待救护车的到来。不到20分钟的时间救护车赶到了现场，大家紧张的心情得以舒缓。
事后病人的父母特意返回宽城服务区表示感谢，他紧紧拉住工作人员的手，对宽城服务区全体员工表示感谢。
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