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定兴西服务区为司机解燃眉之急

【作者:刘铮  来源:定兴西服务区  点击数:2177  更新日期:2021/10/29 14:02:58】

10月27日下午,定兴西服务区工作人员接到集团公司值班电话得知,司机张师傅驾驶的货车从石家庄去往北京的路上,油箱油量即将使用完毕,需要加注柴油。由于沿途各服务区加油站柴油售罄,询问定兴西服务区加油站是否能提供柴油。

 定兴西服务区工作人员得知这一情况后,立即与服务区加油站工作人员取得联系。经询问得知,服务区东区加油站(北京方向)柴油已售罄,服务区西区加油站(石家庄方向)柴油正常销售。为保证司机张师傅能够顺利到达目的地,经过服务区工作人员与加油站工作人员沟通,决定启动服务区加油站应急预案,帮助司机张先生加注柴油。经过大家共同努力,顺利的给司机张师傅加注满柴油。司机张师傅对服务区及加油站工作人员的帮助表示感谢。

在服务区的日常工作中,会经常遇到这种突发情况。服务区工作人员会一直用热情、贴心的服务态度帮助司乘人员解决实际困难。这也是定兴西服务区对广大司乘人员的热情服务的承诺。

今后服务区将会继续增强“急司乘之所急,想司乘之所想”的服务理念。为广大司乘朋友提供更优质的服务!

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