春节过后，学生返校，外出务工人员陆续返潮，由于涿州服务区地理位置的特殊性，便成为了京津冀外出务工、自驾游等客流、车流的必经之地，出现阶段性客流量剧增，涿州服务区继续按照“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的总体要求，以全力打造“亲情伴春运，温暖在旅途”为目标，积极应对客流高峰。 环境卫生“称心”。组织各部门进行卫生彻底清扫，对广场、公共卫生间坚持不间断打扫，确保区内卫生整洁。 延伸服务“舒心”。以“亲情伴春运，温暖在旅途”为主题，设立咨询服务台，免费发放行车指南，并配备常用药品、简易修车工具等物品，为过往司乘提供方便和帮助。 治安食品“安心”。组成安全巡逻小组，每天分三个时段（12:30、18:30、22：00）对各部门进行安全巡查；客流高峰期餐厅加派安全员；严把食品关；保安加强危化品车辆管控力度；全力打造“平安春运”。 特色服务“暖心”。餐厅增加特色小吃，在保障过往司乘非正餐期间吃饱的同时，让司乘吃好；超市根据节日特点，增加特产、食品类商品的库存量，满足司乘多元化需求。 涿州服务区从“心”出发，一点一滴温暖司乘，向广大司乘展示着河北高速“禄发驿家”品牌形象，传递着高速公路的正能量，确保了圆满完成春运期间各项工作任务。
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