2月10日下午，急促的电话铃声打破了宁静的办公室。霸州服务区职员王文亮接起电话，只听到电话那边的喘息声……半晌，电话那头才出声，听似非常焦急地说：“我在服务区丢了钱包，钱包里的东西非常贵重，里边的钱，钱我可以不要！我就在服务区买了一只扒鸡，上车后钱包就不见了，你们能帮忙找找吗？里边的东西对我来说非常珍贵，你们帮帮忙好吗？”这位客人语无伦次的向工作人员诉说情况，王文亮安慰着客人先到办公室来，服务区会马上帮忙查找。放下电话就立即联系了监控室的值班员吝保明，请他帮忙来调取当时的监控。大家正要到监控室时，一名保安来到办公室，说捡到了一个钱包，得知眼前的这位顾客遗失了钱包后，忙问道：“您的钱包是什么颜色？里面有什么东西？”客人匆匆回答是一个紫色的钱包，里面有八千余元现金，还有一枚戒指。保安笑笑，拿出了钱包：“您看这个钱包是您丢的吗？”客人激动地流出眼泪，连忙说谢谢。紧张的氛围瞬间变得温暖起来。此刻，再没有什么比保安的笑容更加耀眼的了。

失主到办公室登记后，正要找这名保安好好谢谢他，但他已经的回到自己的工作岗位。失主的眼睛再次泛起泪光，向工作人员要了地址，说一定要送锦旗表谢意。此刻，大家的心都暖暖的。