2017年3月6日下午4时许，餐厅服务人员正在例行餐前的检查工作，这时一位神色慌张的客人引起了餐厅邻班李乐乐、张浩的注意。

在与这位先生沟通后得知，他来自廊坊三河市，误入传销组织，自己逃离了出来，现在找不到回家的路，已经在高速公路上行走了三天。在得知这一情况后，李乐乐立即上报至值班经理，杜旺经理立即赶到餐厅并了解情况后，先稳定这位先生的情绪，并安排这位先生就餐，然后联同新乐高速巡警为这位先生联系上了去往廊坊的大巴车，临行之际，这位先生激动万分。

温暖无处不在，服务永无止境。藁城北服务区将会更好的为司乘人员服务，让顾客真正感觉到家的温暖。