3月18日12时，一位刘姓顾客非常着急的找到餐厅服务人员询问服务区及附近是否建有充电桩，服务人员立即将情况反映给值班人员。

值班人员了解了大概的情况：北京的刘先生驾驶着一辆新能源纯电动汽车赶往山东聊城办事，途中才发现车快没电了，才紧急将车停靠在服务区，但因服务区还未建设充电桩且附近又没有可以提供充电的快充站，服务区值班人员安排电工试着用电线给车充电，通电后发现充不进去。寻找原因，原来是普通的插座跟汽车自带充电器不符，电工马上找来16安的插座替换上，这时汽车才显示“正在充电”。

刘先生松了一口气舒心地笑了：“太谢谢你们了，要不是你们恐怕就麻烦了……!”

“充电”这虽然是一件简简单单的小事儿，但服务区的每一位员工却用实际行动传达了雷锋精神，人在旅途，爱在心间。禄发驿家，温暖你我他！