为迎接“五一”小长假，应对即将到来的客流高峰，唐县服务区根据以往节假日的保畅经验，提前安排，周密部署，全力做好“五一”期间服务保畅工作。

一是提前谋划，启动预案。唐县服务区成立了“五一保畅工作领导小组”，明确了责任分工。启动了“重大节日保障应急预案”预案，并于4月27日召开了专题会议进行了工作部署和宣传发动。

二是做好物资储备，制定营销计划。超市、餐厅提前做好各类物资储备工作，确保满足司乘需求。超市开展“爱满回家路 ‘五一’名优精品展销”活动和“购物抽奖”活动，餐厅开展“就餐有奖活动”并增加了凉拌曲曲菜、香椿拌豆腐、蔬菜大丰收等季节特色菜，并分别定制了宣传条幅、刀旗和灯笼，营造浓郁的节日氛围。

三是做好安全生产工作，确保服务区安全畅通。服务区安全生产领导小组于4月28日上午对全区重点部位及设施设备进行安全生产专项检查，排查隐患，确保安全；保安队加强巡逻，严防偷盗油事件发生；加强对停车场车辆的指挥疏导工作和危化品车辆的管理、登记工作。

四是增派保洁人员，加强环境卫生整治工作，保证广场、公共卫生间环境卫生整洁，做好花丛、草地白色垃圾清理工作，营造良好的服务区环境。

五是是坚持文明服务、优质服务。加强员工服务礼仪培训，确保每一位服务人员规范使用文明用语，拥有较强的服务意识，提供优质、高效的礼仪服务。继续做好便民服务工作及党员志愿者服务工作。

六是做好值班值守工作及信息报送工作。严格落实“领导带班制度”及“双人双岗值班制度”，要求值班期间值班电话及值班人员手机保持畅通。及时掌握节日期间服务区动态，保证各类信息及时上报。