“我因身体缺陷，在生活、工作中面临种种不便，没想到涿州服务区的服务这么周到，她们不歧视我，给我提供种种帮助，我非常的感谢和感动，‘京畿馨港’实至名归。”这是一位从北京返程的残疾人乘客对服务区餐厅工作人员的热心服务不住地表达感谢。

7月29日晚8时，此时正值餐厅忙碌的时候，一位拄着双拐的乘客到餐厅吧台充值就餐，考虑到残疾人士的特殊需求，餐厅经理王世维马上安排一名服务人员全程一对一进行服务，从取盘、取菜、成汤、引导落座，直至服务残疾人士用餐完毕，引领至旅游客车安全驶离服务区。期间每个细节的周到服务都让残疾人倍感关怀， 对涿州服务区赞不绝口。

一滴水能照见太阳的光辉，一件小事搭起了与司乘间的连心桥。在路上，涿州服务区用热情、真诚的心温暖着每一位过往司乘。