5月31日，省禄发集团董事长葛金城，副总经理许坤到衡水服务区，针对环境卫生、服务质量等工作进行调研，调研组一行深入餐厅、超市、公共卫生间、泡面区等区域重点部位，就环境卫生，安全生产，服务保障等工作落实情况进行了全面细致的检查指导。
       就服务区下一步工作，葛金城要求，一是进一步提高环境卫生质量，增加对超市、餐厅、通道等重点区域清扫频次，优化服务环境，提升服务品质；二是重点加强卫生间管理，持续保持“两有一无”标准；三是积极开展延伸服务，及时妥善解决好顾客个性化需求，努力提升过往司乘出行幸福感。