7月21日晚18点40左右，涿州南服务区餐厅职工打扫卫生做保洁时，发现桌子上有一手机并及时上报涿州南服务区办公室，值班人员到餐厅后正愁如何联系失主时，突然这只手机的电话铃声响起，“喂，您好，这是哪里？”原来是失主拨打的电话。

值班员告知机主手机遗落在了涿州南服务区，失主这才放心，机主表示手机等同于我们的身份证，里边存储大量私人信息，极其重要。因机主着急回家，距离较远，双方添加微信好友后失主要求服务区将手机快递邮寄到目的地。
      7月30日下午，失主为了表达对涿州南服务区的诚信善举，将绣着“品德高尚 拾金不昧”的锦旗送到了服务区，表示诚挚谢意。