8月7日，按照集团公司《开展改革创新、优化服务环境专项治理等重点工作综合督导检查实施方案》的部署，以及禄发总公司关于明责问效等工作调研的要求，禄发总公司副总经理刘进、安全设备部经理艾军一行对包片的保阜、张石高速服务区进行工作调研和督导。
       按照“四必谈”的要求，在调研和督导中，刘进认真听取干部职工的建议意见，仔细记录职工们的好点子、好思路，充分与大家交流。
       刘进一行重点对服务区的窗口文明服务、公共洗手间环境卫生和广场秩序等司乘关注的焦点问题进行了督导，要求各服务区提高认识和站位，坚持问题导向，强化责任担当，严格落实“两个责任”，切实转变观念，提升管理效能；对于明责问效问题的落实，刘进要求各服务区要针对每个服务区具体特点，认真研究办法，发挥基层党支部作用，充分征求广大职工意见，分析制约服务区发展的因素，进一步发挥一线员工的主观能动性，拿出真材实料的招数和办法，杜绝空谈和懒散作风，千方百计完成全年经营收入任务和利润任务。关于职工队伍稳定工作，刘进强调，服务区负责人要把职工的冷暖时刻挂在心上，充分了解职工诉求，积极做好群众思想工作，主动反映职工诉求，认认真真地为职工办实事，取得广大职工的理解和支持。
       在保定西服务区，刘进就连廊经济提出具体指导意见。在唐县停车区，刘进对超市的经营思路与职工进行了探讨，对于停车区出台的激励措施给与肯定，鼓励大家千方百计增收增利。在曲阳服务区北区和阜平西停车区北区，刘进分别现场查勘了排水沟排水隐患情况和山坡山壁落石隐患情况，随即与保阜公司负责人进行电话沟通。艾军经理对曲阳服务区、阜平西停车区防汛物资的储备和应急预案也提出了明确要求，要求服务区克服麻痹思想，增加物资储备和预案演练，切实把安全生产和防汛工作件件落到实处。