在繁忙的五一小长假工作当中，涿州服务区的全体职工除了恪尽职守做好保畅工作外，还涌现出许多的好人好事。

5月2日是放假的最后一天，服务区广场的司乘人员越来越多，正在此时办公室值班电话的另一头传来了一位女乘客焦急的声音“我的包，丢在你们服务区卫生间里了，里面没有现金，但是身份证及银行卡都在包里，若是丢了补办起来很麻烦。”值班人员经了解事情的经过后安慰乘客道：“您先不要着急，我立刻联系保洁组查看包是否还存在，如果有的话会尽快跟您联系的。”考虑到进出卫生间的乘客太多，恐怕包被其他乘客拿走，值班人员即刻联系保洁组长去安排人员逐个检查女卫生间，五分钟后值班人员拨通了失主李女士的电话，您的包已找到，您可以随时来取，李女士听到消息后在电话里不停地表示感谢。

第二天上午李女士便来到服务区办公室来领取遗留物品，经办公室人员核实信息后，工作人员把包还给了李女士，为了表示对服务区工作人员的感谢特意写了一封感谢信。服务区的存在就是服务于社会，服务于高速路上的广大司乘人员。