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涿州服务区“整装待发”迎八方司乘

【作者:郝志朋  来源:涿州服务区  点击数:4638  更新日期:2016/11/7 10:40:45】

近日,京津冀等地开启“仙境”模式,连遭雾霾锁城。受大雾天气影响,京港澳高速公路交通管制双向封闭。涿州服务区为给广大司乘提供一个整洁、优美、文明、舒适的停车、购物、休息环境,各部门利用高速公路的封闭期开展“区容区貌整治”活动,确保在解除交通管制后向司乘充分展示温馨、洁净的“禄发驿家”形象。

一是要求各部门按照《2016年全国高速公路服务区服务质量等级自评表》,将服务区门、窗、地面、墙壁等设施设备全面进行清洁,清除边沟和绿化带的杂物、杂草、垃圾等,并突出重点,包从细节入手彻底清洁卫生死角及盲区,全力提升整体卫生形象。

二是对全区的标识标牌、服务设施等进行全面的清洁、擦拭,让旧的见新,新的见亮,对各区域进行改头换面的整治,有效美化、亮化、净化了区容区貌,以暂新的姿态迎接八方司乘。

三是要求各部门员工统一着装,佩戴工牌,使用文明用语,服务热情主动,设置便民服务台,免费为司乘提供行车指南、禄发驿家期刊、应急药品、简易修车工具等便民服务,积极为司乘怕排忧解难,树立“禄发驿家”品牌形象。


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