2016年12月3日下午四点左右，一辆冀GLH980牌照厢式小货车由于司机操作不当，在进入涿州南服务区北区入口处转弯时发生侧翻，倒在路边的绿化带内，车内水果散落一地。巡逻保安人员正巧目击了事故过程，连忙冲过去查看车内人员情况并上报值班经理。车上两人被这顷刻间发生的事情震得晕了过去，但此时货车出现漏油现象，紧急关头保安人员立即将车内人员拉拽出来，幸运的是并未发生二次事故，人员也没有受伤。

接下来的五个小时，服务区值班经理带领在岗人员积极抻出援手，帮助司机卢师傅搬出并整理货物，尽管冬季夜晚的温度很低，但大家都干得热火朝天。“太感谢大家了，没有你们的帮助我们真的不知道到底该怎么办了。”卢师傅握紧大家的手说道，可是他却仍旧愁眉不展。

经了解，这是一对中年夫妻，平时做一些小本买卖，家里的孩子患有自闭症，生活条件略显拮据，这次事故不仅耽误了行程，还增加了路途中的消费。听到这里，服务区值班经理和大家共同商讨，如何帮助车主减少花费。最终，在不雇佣吊车的情况下，众人齐心用麻绳将车扶正。同时，值班经理决定在此期间为他们免费提供自助餐以及临时客房。

考虑到水果的保鲜问题，需要尽快让卢师傅踏上归途，第二天天一亮大家帮助他处理保险事项，并且提供车辆帮忙维修水箱，等保险公司勘察现场取证后又帮助装箱捆绑。经过大家努力，卢师傅于6日早9点驶出服务区，继续赶路，并留下了一封言语朴实的感谢信。

临走前，卢师傅多次提出要记下服务区工作人员的姓名及电话，却被大家婉言谢绝了。大家纷纷表示，扶车就是扶人心，助人为乐也是弘扬企业文化，涿州南服务区不缺正能量！