10月6日下午2时半左右，雄县服务区自助餐厅内，服务员在认真整理餐桌时，意外发现了一部遗落的手机。考虑到手机内含有大量个人信息及珍贵记忆，服务员迅速将此情况上报给办公室工作人员。得知情况后，工作人员立即将手机带回办公室，耐心等待失主的联系。
       大约二十分钟后，一位神色焦急的客人匆匆返回餐厅，四处张望寻找着什么重要的东西。餐厅服务员见状立刻上前询问是否需要帮助，得知这位客人正是丢失手机的失主后，服务员立刻联系办公室工作人员，并将失主带至办公室，工作人员仔细核对失主身份后，将手机完好无损地归还给失主。失主激动不已，连声致谢，称手机内资料至关重要，幸得工作人员的帮助才得以找回。工作人员笑着回应说，这只是他职责范围内的小事，能帮助到别人，他感到非常高兴。