10月31日上午，涿州服务区餐厅接到一个旅游团打来的电话，告知中午将会有20余人的外国旅游团队到达服务区就餐。

为了给旅客提供最优质的就餐体验，餐厅经理立即组织安排工作。首先通知后厨人员在原有菜品基础上，增加面包、牛奶等西式餐点。然后将服务区英语口语较好的工作人员调至餐厅，与旅游团导游一起帮助外国友人刷卡、取盘、挑选食物，并用流利的英语向其介绍了餐厅的特色菜品。餐厅工作人员还为不会使用筷子的旅客送上了勺子供其使用，看着每个旅客都在满意的用餐，我们所有的工作人员也露出了开心的笑容。

餐厅精美可口的饭菜以及工作人员细心周到的服务赢得了外国宾客的好评，用餐完毕后还主动要求和餐厅的职工合影留念，旅游团导游说，此次在涿州服务区得到了一次很好的就餐体验，工作人员事无巨细的热情服务使他们感受到了家一般的温暖，有机会一定会再来！